Camat Banjar Hadiri Seminar Laporan Aksi Perubahan PKA, SILDU MAS Jadi Inovasi Pelayanan Aduan Masyarakat
Camat Banjar Hadiri Seminar Laporan Aksi Perubahan PKA, SILDU MAS Jadi Inovasi Pelayanan Aduan Masyarakat
Banjar— Camat Banjar, Putu Widiawan, S.Sos., menghadiri Seminar Laporan Aksi Perubahan dalam rangka Pelatihan Kepemimpinan Administrator (PKA) yang dilaksanakan di BKPSDM Provinsi Bali, Kamis (10/9/2026).
Dalam kegiatan tersebut, Camat Banjar hadir dalam kapasitas sebagai mentor PKA bagi Sekretaris Kecamatan Banjar, Ni Luh Srinadi Ajeng Kartini, SH., M.Pd., yang memaparkan laporan aksi perubahan melalui inovasi SILDU MAS (Sistem Inovasi Layanan Aduan Masyarakat).
SILDU MAS merupakan inovasi pelayanan publik yang dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam menyampaikan pengaduan, aspirasi, maupun permasalahan yang membutuhkan tindak lanjut dari pemerintah. Inovasi ini menjadi salah satu upaya Kecamatan Banjar dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih cepat, responsif, transparan, dan mudah diakses masyarakat.
Seminar laporan aksi perubahan tersebut diuji oleh Bapak Dr. Wayan Sarinah, S.Sos., M.Si., dengan Ibu Dr. Ni Made Suciani, M.Pd. selaku coach.
Dalam pelaksanaannya, seminar berlangsung dengan lancar. Paparan aksi perubahan SILDU MAS mendapat kesempatan untuk menjelaskan proses pelaksanaan, manfaat inovasi, serta upaya pengembangan layanan pengaduan masyarakat agar semakin efektif dan memberikan dampak nyata bagi masyarakat.
Camat Banjar Putu Widiawan selaku mentor memberikan dukungan terhadap pelaksanaan aksi perubahan tersebut. Menurutnya, inovasi pelayanan publik harus mampu menjawab kebutuhan masyarakat serta terus dikembangkan sesuai dengan perkembangan teknologi dan tuntutan pelayanan.
Melalui SILDU MAS, Kecamatan Banjar terus mendorong terwujudnya pelayanan publik yang inovatif dan berorientasi pada masyarakat, sekaligus memperkuat komitmen KCB Pasti BISA dalam memberikan pelayanan yang simpatik, berbudaya, inovatif, sinergis, dan adaptif.
